یک چیز جالب درباره بابل تی این است که مشتری ایرانی همزمان دو انتظار دارد: تجربه جدید و حس آشنا. یعنی هم می خواهد چیزی “خاص” و قابل عکس گرفتن بخورد، هم ته دلش دنبال طعمی می گردد که با خاطره و ذائقه اش سازگار باشد. دقیقا همین جاست که بومی سازی طعم ها تبدیل […]
اگر یک بار پیک شب جمعه را تجربه کرده باشید، می دانید مشکل معمولا کمبود سفارش نیست؛ مشکل این است که سفارش ها با سرعت می آیند، اما با همان سرعت درست و دقیق خارج نمی شوند. یک آیتم جا می افتد، یک طعم اشتباه می خورد، یک تاپینگ فراموش می شود، یا بسته بندی […]
یک بابل تی شاپ را تصور کنید که شب جمعه شلوغ است. سفارش ها پشت هم می آیند، تیم در حال شیک زدن است، مشتری ها فیلم می گیرند و منتظرند. دقیقا همین جاست که یک تصمیم به ظاهر کوچک خودش را نشان می دهد: گرانول بوبا بی کیفیت. همان گرانولی که شاید موقع خرید […]
اگر بخواهیم یکی از تفاوت های اصلی یک بابل تی شاپ حرفه ای با یک فروشگاه معمولی را بگوییم، معمولا پشت کانتر نیست؛ در انبار است. خیلی از نوسان های طعم، بافت و کیفیت سرو، از جایی شروع می شود که کمتر دیده می شود: نگهداری انباری. یک گرانول عالی اگر در رطوبت بد نگهداری […]
یک بابل تی شاپ ممکن است بهترین گرانول و خوش عطرترین سیروپ را از شما بخرد، اما اگر بسته بندی ضعیف باشد و بار در مسیر آسیب ببیند، مشتری نهایی فقط یک چیز را به خاطر می سپارد: تجربه بد. نشتی سیروپ، له شدن کارتن، شکستگی لیوان ها، یا حتی تغییر کیفیت مواد در اثر […]
در فروش عمده بابل تی، خیلی از مشکلات کیفیت دقیقا از همان لحظه تحویل شروع می شوند؛ نه وقتی که نوشیدنی سرو می شود. یک کارتن آسیب دیده، یک سری ساخت متفاوت، یک سیروپ که ته نشینی غیرعادی دارد یا یک گرانول که بافتش با سری قبلی فرق کرده، اگر همان لحظه ورود به انبار […]
خیلی از بابل تی شاپ ها یک تجربه تکراری دارند: یک بار از یک تامین کننده نمونه می گیرند، همه چیز عالی است، قرارداد عمده می بندند، اما بعد از یکی دو ارسال می گویند “طعم عوض شد” یا “گرانول مثل قبل نبود”. نتیجه؟ نارضایتی مشتری نهایی، افت خرید مجدد، و بعد هم عوض کردن […]
تصور کنید یک بابل تی شاپ تازه معروف شده است. مشتری ها عکس می گذارند، دوستشان را می آورند، و فروشگاه هر هفته شلوغ تر می شود. اما ناگهان یک ماه بعد، همان مشتری های ثابت می گویند: «این دفعه طعمش فرق داشت»، «بافت گرانول مثل قبل نیست»، «نوشیدنی آبکی شده». این اتفاق یک شبه […]
اگر شبکه نمایندگی شما در چند شهر فعال باشد، یک سوال دیر یا زود سراغتان می آید: کدام نماینده واقعا خوب کار می کند و کدام یکی فقط ظاهرا فروش دارد اما به برند آسیب می زند؟ در فروش عمده بابل تی، “فروش عددی” به تنهایی معیار کافی نیست. ممکن است یک نماینده با فشار […]
یک اشتباه رایج در توسعه شبکه نمایندگی این است که با هیجان، چند شهر را همزمان انتخاب می کنند و بعد از دو ماه می بینند تامین سخت شده، پشتیبانی از کنترل خارج شده و مهم تر از همه کیفیت افت کرده. در بابل تی، افت کیفیت یعنی افت تکرار خرید. یعنی بابل تی شاپ […]
